“为什么？”丈夫诧异地问，“难道我送你的礼物你都不喜欢吗？”
“明年也不要送了。”丈夫眼睛睁得更大了。“我想 我们可以把给我买生日礼物的钱存起来，存多一点，存到后年。”太太不好意思地小声说，“我希望你给我买一颗小钻戒。”
“噢！”丈夫明白了妻子的意思，他觉得自己亏欠妻子的实在是太多了，妻子想要一个钻戒并不是什么无理的要求。
于是，在生日那天，这位太太得到了她的生日礼物——枚钻戒。
干什么都有技巧，沟通也一样，同一件事情，用不同的沟通方式，结果有天壤之别。第一位妻子就明显不会说话，她从一开始就否定了以前的生日礼物，伤了丈夫的心。接着她又用别人丈夫送钻戒的事，伤了丈夫的自尊。最后，她居然否定了他们的夫妻感情，结果引发了一场无益的争吵。第二位妻子则堪称沟通的大师，她虽然要钻戒，却反着来，先说不要礼物，最后才说出自己的想法，既达到了自己的目的，又促进了夫妻之间的感情。