FBI在破案中,最需要掌握的技能就是找出罪犯,为了实现这个目标,他们会摇身变成很多种角色,观察者、倾听者、分析家、谈判师……其中最重要也是最首要的角色,是成为一个观察者。只有认清了事情的表面现象再由表及里地认识到事物本质之后,FBI才能找到最有价值的信息。
1.放弃自我中心,认真观察身边
福尔摩斯曾经对华生说过一句话:“你看见了,但是你没有注意观察。”一句话戳破了一条真理:很多人睁大着眼睛,却空洞无物。FBI是不会这么做的,他们的眼里可以说不容任何沙子的存在,只要是被他们目光照射过的人或事,都要进行一番分析和论证,不会放走任何有价值的信息。其实,很多细节不是难于被人发现,是没有被人重视。
曾经有心理学家做过这样一个实验:让一个身穿大猩猩服饰的人,从一群学生面前走过,由于当时还有一些别的活动正在进行,结果这些学生中竟然有一半人没有发现这只“大猩猩”!由此可见,现代人在做事的时候最关注的只是他们自己,所以才会对身边的一草一木视而不见。因此,FBI时刻会告诫自己:不要以自我为中心,要将视线投放到更远的地方,这样才能发现异常、找到线索。