现在让我们看一下是哪5个阶段吧。
成长阶段1　把做得到的事做到最好
认可员工能完成的工作，并让其尽可能完美地完成现有工作。
成长阶段2　努力做到完成不了的“基础操作”
制订行动计划，把未知的工作变成已知。
成长阶段3　把不会的技能训练到会
让员工对工作内容有了具体的印象后，反复训练并教学输出。
成长阶段4　让员工能够进行“操作教学”
把阶段1和阶段2教授给新员工。
成长阶段5　让员工能够进行“技能教学”
把阶段3教授给新员工。
在进修会上我介绍“成长5阶段”的时候，大部分的人都会感到吃惊。
“我至今为止都没有意识到操作和技能的区别。”
“我可能只教给了员工‘操作’时必需的最低限度的知识。”
“‘把做得到的事做到最好’，我连最开始的这个阶段都没做到过。”
从这些反应中可以看出，有很多上司没有时间去认真地思考日常的员工培养。
但只要意识到可以通过这5个阶段来和员工接触，在员工培养上的烦恼就会骤减。而且通过阶段4和阶段5，还能够培养出能带新人的员工。这样上司的工作也会变得更轻松。
实际上，参加过我的员工培养进修会的人和我反馈过，自己从员工培养的烦恼中解放出来了，工作也变得轻松了：
“之前，我一个人包揽了从指导到员工培养的所有工作，真的非常辛苦。参加了员工培养的进修会之后，我进行了实践，老员工终于也能开始培养新人了。现在我用来处理工作的时间增加了，所有的业务也都能顺利地推进。