对此，现代营销学之父科特勒[ 科特勒，全名菲利普·科特勒（Philip Kotler），1931年生于美国，被称为“现代营销学之父”，是芝加哥大学经济学硕士和麻省理工学院的经济学博士、哈佛大学博士后，获苏黎世大学等其他8所大学的荣誉博士学位，主要著作有《营销原理》《混沌时代的管理和营销》等。]教授将营销的演进划分为三个阶段：第一阶段即“以产品为中心的时代”（我们称为“营销1.0时代”），在这个时代，营销被认为是一种纯粹的销售，一种关于说服的艺术；第二个阶段即“以消费者为中心的时代”（我们称为“营销2.0时代”），这时，企业追求与顾客建立紧密的联系，不但要持续地提供产品的使用功能，更要为消费者提供情感价值，因此公司与产品都追求独特的市场定位，以期望为消费者带来独一无二的价值组合，形成一种品牌价值；我们所处的是第三个阶段，即“人文中心主义的时代”（我们称为“营销3.0时代”），在这个新的时代，营销者不再把顾客仅仅视为消费的人，而是把他们看作具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体，力争为消费者创造价值，企业的盈利能力与企业自身的责任感息息相关。